HỖ TRỢ

TOÁN TRỰC TIẾP TẠI CỬA HÀNG HOẶC THANH TOÁN KHI NHẬN HÀNG :

Thời gian vận chuyển trung bình :

Khu vực nội thành TP.Hồ Chí Minh: 1- 2 ngày làm việc

Khu vực ngoại thành TP.Hồ Chí Minh: 1-3 ngày làm việc

Khu vực tỉnh thành khác: 2-7 ngày làm việc.

Thời gian giao hàng được bắt đầu tính từ lúc tư vấn viên liên hệ xác nhận với khách hàng.

Thời gian giao hàng trên chỉ mang tính chất tham khảo, thực tế có thể dao động sớm hoặc muộn hơn tùy theo tình trạng tồn kho sản phẩm, địa chỉ giao hàng và một số điều kiện khách quan mà TopBop không thể kiểm soát được (Ví dụ: bệnh dịch, thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc phương tiện...).

Để thực hiện thanh toán chuyển khoản, quý khách hàng tiến hành chuyển khoản theo thông tin sau đây:

***Lưu ý: Số điện thoại được điền ở nội dung chuyển khoản phải là số điện thoại đang được sử dụng của quý khách tại thời điểm mua hàng ở TOPBOP.

Thanh toán trực tuyến là một tiện ích tối ưu dành cho những khách hàng ở các khu vực chưa có hệ thống cửa hàng TOPBOP và là phương thức nhanh chóng, dễ dàng cho tất cả mọi nhu cầu của khách hàng, trong đó có nhu cầu trả góp 0 lãi suất. Cổng thanh toán điện tử Alepay trực thuộc Ngân Lượng - công ty hàng đầu về thanh toán điện tử hiện nay tại Việt Nam, đồng thời là đối tác thanh toán chính thức của TOPBOP. Do đó, mọi thông tin của quý khách được bảo vệ và tuân thủ các chính sách bảo mật.

Để tiến hành thanh toán trực tuyến, quý khách vui lòng đọc kĩ các thông tin sau:

1. Thanh toán sử dụng thẻ thanh toán quốc tế VISA/MASTER/JCB

- Khách hàng chỉ cần sở hữu thẻ VISA/MASTER/JCB là đã đủ điều kiện để thanh toán bằng hình thức này.

- Cách thức thanh toán: Sau khi chọn hình thức thanh toán qua thẻ Visa/Master/JCB, hệ thống chuyển sang giao diện thanh toán của AlePay => Quý khách tiếp tục điền các thông tin theo hướng dẫn để hoàn tất việc đặt hàng.

2. Thanh toán trả góp qua thẻ tín dụng quốc tế

- Điều kiện: Khách hàng cần sở hữu thẻ tín dụng ( credit ) của các Ngân hàng sau:

- Thời hạn trả góp: 3/6/9/12 tháng tuỳ thuộc vào Ngân hàng quý khách đang sử dụng.

- Các loại phí: Quý khách chỉ phải trả khoản phí gọi là phí chuyển đổi trả góp - mức phí này được áp dụng tuỳ thuộc vào thời hạn trả góp và quy định của Ngân hàng, các thông tin về phí sẽ được hiển thị đầy đủ, minh bạch trên trang thanh toán ở phần điền thông tin thẻ Ngân hàng.

***Quý khách có thể liên hệ trực tiếp HOTLINE : (+84) 909118058 để giải đáp các thắc mắc khác trước khi tiến hành thanh toán.

Sau khi đủ điều kiện với thông tin thẻ, quý khách tiến hành theo các bước sau, hoặc liên hệ nhân viên tư vấn qua hotline TOPBOP để được hướng dẫn:

Bước 1: Chọn sản phẩm muốn thanh toán vào giỏ hàng -> Dẫn đến trang đặt hàng, quý khách điền đủ thông tin tại đây.

Bước 2: Khách hàng chọn phương thức thanh toán - Thanh toán qua cổng Alepay.

Bước 3: Khách hàng nhập thông tin thẻ như yêu cầu và hoàn tất đơn hàng. Nhân viên của TOPBOP sẽ liên hệ xác nhận đơn hàng của quý khách sau 15-30 phút hoàn tất đơn trên website.

***Lưu ý: Quý khách hàng khi gặp các lỗi kỹ thuật về thẻ hoặc thanh toán qua cổng thanh toán điện tử, vui lòng liên hệ HOTLINE của TOPBOP: (+84) 909118058 hoặc ngân hàng phát hành thẻ để được xử lý kịp thời.